11月20日，亚太温泉研究院参与制定的又一团体标准——《温泉疗休养服务规范》（T/CHAA 035—2024）正式发布，12月20日开始实施。该标准由中国健康管理协会提出并归口，是国内首个针对温泉+疗休养领域提出的专业、标准、系统的服务规范，对规范和引领温泉疗休养市场服务质量具有重要意义，对促进新时代国民和全国职工的健康福祉具有积极作用。

《温泉疗休养服务规范》 

温泉疗休养是一种利用自然因子对人体进行预防、保健的综合服务，是开展疗休养活动的重要内容。我国温泉资源丰富，具有多种化学成分和物理特性，对于不同的疾病和人群有着不同的疗效。随着各级工会深入贯彻落实党中央关于健康中国战略的决策部署，将促进职工健康作为提升职工生活品质的重要手段，积极推广职工疗休养活动，温泉康养旅游作为康养旅游的“排头兵”，再度迎来新的发展机遇。“疗休并重”、“医养结合”将是产业发展的方向，这要求行业既要提升服务质量，也要创新服务模式，以满足不断变化的市场需求。 《温泉疗休养服务规范》提及的温泉疗休养是指在特设的疗休养机构，以“疗休并重，医养结合”的方式，通过健康科普、疾病或亚健康调理、健康运动、健康饮食、文旅融合等，调整身体状态，疗愈身心，以达到降低发病率，减轻疾病症状，恢复健康，增强免疫力的一种团体型健康促进活动。该标准规定了温泉疗休养服务的基本原则、基本要求、服务流程和内容、监测与改进等内容，适用于提供温泉疗休养服务的机构。 编制《温泉疗休养服务规范》，是各温泉疗休养服务提供方根据其温泉的不同特性和疗效进行有效服务，以满足参加疗休养人员的需求，提升其满意度和幸福感的必要保障。同时，也为温泉疗休养服务的监督管理和质量评价提供依据，加强温泉疗休养服务的社会监督和行业自律，提高温泉疗休养服务的社会信任度和市场竞争力，推动温泉疗休养服务的服务创新，引领温泉疗休养服务产业的高质量发展。

标准相关信息  图 | 全国团体标准信息平台

 今年，亚太温泉研究院与中国健康管理协会就“温泉疗休养”的深化落地达成合作意向，除了标准编制，还在平台打造、线路设计、旅居康养等领域开展了系列合作，旨在为机构开展职工疗休养提供更科学、更规范、更优质的指引服务。接下来，亚太温泉研究院将积极配合中国健康管理协会开展标准的宣贯活动，让标准真正落到实处，服务行业。