《高端消费旅行者旅游趋势报告2020/21》(The Affluent Traveler TrendLens 2020/21 Report)是针对旅游业设计的总体研究项目,帮助营销、研究团队以及C级高管了解全球主要市场的富裕和高净值消费者在疫情后的旅游趋势。该报告采访了亚洲和美国5000多名富裕和高净值人士,为旅游消费、旅游业和酒店品牌提供了一份关于富裕和高净值人群在后疫情时代旅行需求的指南。
埃捷致研究(Agility Research)的《高端消费旅行者旅游趋势报告2020/21》中称,我们有理由对高端旅行的回暖感到乐观。总经理Amrita Banta强调了报告中最有趣的内容。
新冠肺炎大流行给国际旅行带来的限制,不仅影响了旅游和酒店品牌,也影响了整个奢侈品行业,其中那些高度依赖游客的行业受到的影响最大。尽管还需要一段时间这种情况才能恢复,但来自亚洲8个主要市场以及美国的数据表明,对中远期前景可以持乐观态度。
图片未来六个月预期支出变化表
来源:高端消费旅行者旅游倾向报告2020/21
随着国家间旅游泡沫(travel bubbles)的形成,旅行限制开始放宽,世界各地的富人开始尝试制定新的旅行计划,我们发现,过去一年受到抑制的旅游需求将推动那些能够让游客放心的目的地的旅游复兴。《高端消费旅行者旅游趋势报告2020/21》研究了亚洲和美国高端消费者在疫情后的行为和需求,以下是我们从该报告中获得的一些最有趣的见解:
1、女性将带动奢侈品消费反弹
在中国,富裕女性消费者认为自己的未来和男性一样光明,男性和女性均有54%的人希望收入增加。这对许多高端旅游品牌来说是个好消息,因为女性在推动利润增长方面起到非常重要的作用,尤其是在康养保健领域。
而美国女性往往不那么乐观:她们认为新冠肺炎危机将对她们的收入产生负面影响。在美国,只有29%的女性认为她们的收入将增加,而有42%的男性则相信收入会增加。
2、各国消费者不同的旅行方式
尽管中国、印度尼西亚和印度等亚洲大国的高端消费者对于未来12个月内重启休闲旅游——尤其是国内旅游持乐观态度,但美国的高端消费者并不乐观:他们中的大多数人预计明年会大幅减少海外旅行(占比58%)和国内旅行(占比56%)。
3、选择未来旅行的关键因素
关键词——休闲旅行: 2020年是充满压力的一年,由于人们大部分时间都在室内度过,因此“放松”和“享受自然”成为亚洲高端消费群体旅行选择的主要因素也就不足为奇了,他们倾向于去离家更近的地方。美国高端消费群体表示,他们将计划去“看望亲人”。有趣的是,美国男性旅行者比女性更有可能以“改善他们的健康”为由开展休闲旅行。
4、拒绝国际休闲旅游的关键因素
在亚洲和美国,“害怕感染新冠病毒”成为在未来12个月内拒绝国际旅行最重要的因素,其次是国家试图限制病毒的传播而实施的限制。
5、人气最高的旅游目的地
总体而言,亚洲高端消费群体表示,如果他们再次旅行,他们更愿意待在离家更近的地方:在六个不同的亚洲市场,日本和澳大利亚是未来12个月最受欢迎的目的地,其次是韩国和泰国。美国和欧洲则在韩国和日本游客的旅行热门目的地中排名靠前。而对于美国,国内游是美国高端消费群体休闲旅游的首选,每10个人中就有7人有国内旅游计划,其次的选择主要是意大利、英国和法国这些欧洲国家。
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