健康作为强需求已经覆盖、渗透到个人消费的方方面面，消费者对健康与保养的投入越来越高，除了身体内在健康，外在的健康与美护，尤其头部健康备受成年人关注。根据国家卫生部门公布的数据，我国城市居民用于个人头部护理的消费正以每年30%的速度急速增长。在如今颜值经济盛行的时代，以美化颜值激发用户消费力的养发服务市场规模在未来很长一段时间内将获得持续增长。

在此大背景下，亚太温泉研究院从供给侧和需求侧两端开展了基于碳酸泉养发服务的市场特征与消费者行为特征研究，探讨“温泉+养发”产业融合的重要命题，从市场洞察、产品创新层面为“温泉+”产业探索更多可能性。

关于碳酸泉养发

碳酸泉以其含有大量碳酸(C02)为主要特征，我国现行医疗矿水标准规定温泉中游离二氧化碳(CO2)含量达到 250Mg/L 时，可认为具有医疗价值，达到 250Mg/L 时，可称为碳酸泉。碳酸泉适用于护理皮肤和头发，具有美白皮肤、深层清洁、收敛毛孔、减少头屑、烫染修复、光泽顺滑、改善脂溢性脱发等作用。

浓度达1000ppm以上的碳酸泉有着激活休眠毛囊和深层养护的功效，与传统的化工和药物洗护疗养方式不同，碳酸泉养发真正做到了纯天然、非化工、零添加，能冲洗出平时洗发水洗不掉的油脂、头屑和化学残留物。碳酸泉+养发的有机融合将引领传统养发市场从1.0的表层头皮清洁时代迈入2.0的深层头皮清洁时代。

*传统的清水清洁头皮，通过空气中氧气的接触与清水相融合，只能做到头皮的表层清洁，但不能有效清洁深入毛囊孔径的油脂和分泌物。碳酸泉通过水与二氧化碳的混合相溶，渗透头皮的特性是氧气的25倍之多，所以人们常说利用碳酸泉做一次头皮护理相当于平时普通头皮护理十次。

碳酸泉天然小气泡 图 | 网络

研究样本

依据碳酸泉养发产品的市场集中度，选取了全国5个重点城市：北京、南京、上海、广州、重庆作为样本采集区域

数据采集时间段

选取碳酸泉养发产品在国民生活消费平台大众点评上截至2021年9月30日的收录情况

调研方式

通过网络调查、访谈调查、实地调查相结合的方式

调研对象

碳酸泉设备供应商、碳酸泉养发机构、碳酸泉头疗消费者

调研结果

供给侧层面

近年来我国养发服务市场发展迅速，逐渐成为了一个具备相当规模的细分行业。据艾瑞咨询统计，2019年养发服务行业规模达到663亿元，预计未来每年行业增速在10%左右。

数据来源：iiMedia Research

从中国养发服务市场的城市分布来看，一二线城市仍然是养发服务的主力人群，并且出现了明显的市场下沉趋势——以超乎想象的速度向三四线城市甚至乡镇下沉。

数据来源：iiMedia Research

随着市场被不断挖掘，美容院、理发店、医院等也相继入局养发护发服务。由于养发馆专注于养发服务，因此其养发服务项目众多，服务流程也更加细分化。美容院和理发店的养发服务较原主营业务单价较低，但具有客户资源优势。植发医院目前的养发服务业务规模较小，但因其具有医疗权威背书，发展潜力较大。

数据来源：大众点评

在头皮问题全民化，养发市场被纳入大健康产业市场的背景下，碳酸泉与养发市场的结合，契合了养发服务高端化的发展趋势。

数据来源：大众点评

全国碳酸泉养发市场的运营模式主要为独立运营，通过采购碳酸泉设备新增项目完善产品体系，品牌加盟的还尚属少数。

数据来源：iiMedia Research

从大众点评收录的碳酸泉产品来看，全国碳酸泉养发产品单次洗护的零售均价在265元左右，新客体验价在168元左右，与高端的精油养发产品价格相当，但具有碳酸泉自然疗愈的功能附加值。

设有碳酸泉头疗产品的养发馆需要购买碳酸泉设备和纳米雾头皮卸妆机两大基础设备，从市场上设备供应商处了解到该项设备采购成本预计在19000元左右。在日常运营中涉及的二氧化碳气瓶耗材40L规格在70元左右可以生产12吨碳酸泉，以男士顾客单次洗护的用水量计算，预计可服务700人次;以女士顾客单次洗护的用水量计算，预计可服务450人次。(数据来源：iiMedia Research)

需求侧层面

现代人群将外在表现的颜值作为评估健康状态的重要标准， “颜值即正义”的社会概念之下人们把头发的状态和健康状态划等号的程度越来越大。

头发好是健康的一大标志因素

数据来源：丁香医生《2021国民健康报告》

这几年来，头发问题低龄化趋势明显，且年轻群体更愿意在头发养护方面消费，养发行业市场需求后劲强。

从消费者在头发护理产品中的花费来看，20-29岁年龄段头发护理花费呈现明显增加趋势，且增速高于其他年龄段。其中20-29岁的女性近6成在头发护理方面的花费变得更多。

头发养护中的消费变化

数据来源：中国养发服务行业研究报告

碳酸泉对头皮的修复力和对头发的清洁力已被验证，在德国、日本等国家的康复治疗、美发沙龙中被积极采用。国内一二线城市的专业养发机构也引进了碳酸泉养发理念，例如荣获2020美业流量王的“D5季”，近九成的客人是冲着洗发来的，尤其是年轻客群，对洗发造型和日常养发护理的需求频次远高于美甲美睫美容。

护发需求不再局限于普通护发

自从颜值经济被推至高端，头发的保养护理也逐渐成为消费者关注的焦点。功效型疗发需求与改善型养发需求同样旺盛。

从养发服务的目标人群总体看，防脱和发质改善需求最强。

其中不同年龄段的需求特点有差异：60/70后的白转黑、防脱发等功效型疗发需求更强，80/90后改善烫染受损的养发需求相对更旺盛，95/00后的改善发质的养发需求相对更旺盛。

消费者去理发店接受养发服务的动机，更多是基础护理和头皮按摩;去养发馆则接受专业疗发服务和头皮护理服务的动机更强。

养发服务的年平均消费水平

《中国养发服务行业研究报告》数据显示，在参与养发服务消费的群体中，平均一年花费在4000-6000元的消费者最多。

消费者在养发服务上的消费水平与其家庭收入水平成正比，家庭收入越高，在养发服务的花费则越多。

每年养发市场消费在养发服务的消费情况

数据来源：中国养发服务行业研究报告

后 记

在颜值经济与消费升级的双重驱动下，消费者的头皮护理意识日趋增强，越来越多的人群愿意为头皮健康投资。在传统养发市场竞争白热化的背景下，基础护发产品倡导的“护理”概念已满足不了消费者的需求，以碳酸泉的疗养功能开发的头疗项目倡导头发“保养”，实现从护到养。区别于市面上诸多以化学添加剂为基础的养发产品，碳酸泉+养发的创新融合将引领养发服务行业的消费浪潮，满足消费者进阶的养发需求，也是养发市场对消费者健康需求的最佳响应。